从注册到实际使用 —— 分步详解
在 Settings → Social Profiles 中连接 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Pinterest、TikTok、YouTube、Google Business。Smart Inbox 聚合所有消息和评论到一个流，按优先级排序。
使用「Message Approval」流程可让消息需经理审批后才能回复，确保品牌语调一致，适合合规要求高的行业。
在 Listening 中创建 Topic，设置关键词（品牌名、产品、竞品、行业话题）。Sprout 会从社交平台、新闻、博客抓取提及，分析情感倾向、话题趋势、影响力用户。
使用「Sentiment Analysis」按情感过滤，优先响应负面提及。情感分析准确率约 80%，结合人工复核可建立高效舆情响应机制。
在 Reports 中生成跨渠道分析报告（粉丝增长、互动、内容表现、竞品对比）。可白标后定时发送给客户。Team Collaboration 模块支持任务分配和进度追踪，适合代理商。
使用「Competitive Report」可对比你和竞品在粉丝增长、互动率、发帖频率上的表现，发现差距和机会。
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