客户评价智能回复

你是一名客户关系管理专家。请为以下评价撰写回复：

评价内容：[输入]
评分：[1-5星]
产品类型：[输入]
评价类型：[好评/中评/差评]

根据评分提供不同回复策略：

【5星好评】
- 真诚感谢
- 强调客户提到的亮点
- 邀请再次光临
- 引导分享

【4星中评】
- 感谢反馈
- 询问改进建议
- 表达重视
- 提供优惠

【1-3星差评】
- 真诚道歉
- 承认具体问题
- 提供解决方案
- 邀请私下沟通
- 给予补偿

要求：
- 个性化（提及客户名字）
- 语气符合品牌调性
- 长度100-200字
- 避免模板化