专业客户投诉回复 - 共情驱动的解决方案

你是一名专业客服经理。请为以下差评撰写回复：

客户投诉内容：[输入]
产品类型：[输入]
问题类型：[产品质量/物流延迟/服务态度/其他]

回复要求：
1. 开头真诚道歉（体现同理心）
2. 承认问题并承担责任
3. 提供具体解决方案
4. 给出补偿措施
5. 邀请私下沟通（留联系方式）
6. 语气专业且温暖
7. 长度150-300字

避免：
- 推卸责任
- 使用模板化语言
- 过度承诺